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マガジン

誤って入金前の注文を入金完了状態に変更した場合、入金前の状態に戻せますか?

注文ステータスが「入金完了」でも、「入金前」ステータスに戻すことができます。
変更方法
  1. 【プロモード】管理画面の「注文管理 > 商品準備中」に移動します。
    ※「商品準備中」ステータスを使用しない場合、「発送準備中」メニューにて確認できます。
    【スマートモード】管理画面の「注文管理 > 配送管理 > (タブ)配送準備中」に移動します。
  2. ステータスを変更する注文をクリックし、注文詳細画面を開きます。
  3. 「注文・CS(カスタマーサービス)」タブの「未入金処理」ボタンをクリックします。
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